+ Daftar Permasalahan
Daftar
ini akan menampilkan masalah yang telah dikirim oleh pengirim informasi/pelapor.
Daftar masalah dikelompokkan berdasarkan Instansi dan Institusi Tujuan. Daftar
ini akan menampilkan apa masalah yang diajukan, lokasi masalah (desa, kecamatan,
kabupaten dan propinsi), serta tanggal informasi tersebut dikirimkan. Jika suatu
masalah tersebut telah ditanggapi oleh instansi yang berwenang, maka tanggapan
tersebut akan muncul tepat dibawah masalah yang telah ditanggapi. Informasinya
berupa nama, jabatan, dan tanggal tanggapan disampaikan.
+ Posting Permasalahan
- Bagian Permasalahan: Isilah form permasalahan ini dengan jelas dan
benar. Isilah masalah apa yang ingin diajukan, kemudian kepada siapa masalah
tersebut ditujukan agar dapat langsung ditanggapi oleh instansi yang
berwenang. Setelah itu lanjutkan pada bagian Identitas Pengirim.
- Bagian Identitas Pengirim: Isilah identitas pengirim dengan benar.
Identitas ini akan dirahasiakan. Semua field isian harus terisi dengan lengkap
dan jelas. Khusus untuk Nomor Telepon dapat diisi bila ada, dan untuk E-Mail
bila tidak ada dapat diketikkan karakter "@" pada field isian tersebut. Bila
form tidak diisi dengan lengkap, saat anda menekan tombol Submit form tidak
akan diproses dan anda akan tetap diminta untuk mengisi field yang belum
lengkap.
- Bagian Lokasi Masalah: Pada bagian ini anda diminta untuk mengisi
informasi dimana lokasi yang dipermasalahkan. Untuk bagian ini anda diminta
untuk mengisikan data-data mengenai : desa, kecamatan, kabupaten dan propinsi.
Jika seluruh data telah anda isikan, maka anda dapat mulai mengetikkan
permasalahan yang ada secara lengkap pada bagian penjelasan permasalahan.
Setelah anda melengkapi seluruh field, tekan tombol Submit. Bila form
tersebut sudah terkirim akan muncul pesan Form Processed. Tekan tombol back 2
kali lalu tekan tombol refresh/reload untuk melihat masalah yang telah anda
masukkan pada daftar masalah. Bila form yang anda kirimkan gagal, maka akan
muncul petunjuk pada form berikutnya bahwa anda diminta untuk melengkapi data
yang ada.
+ Posting Tanggapan
Form
ini disediakan bagi Instansi/Institusi yang berwenang mengenai masalah yang
diajukan. Disini disediakan field isian : Nama penanggap, Instansi/Institusi,
Jabatan, Alamat serta Kota Instansi/Institusi tersebut berada. Khusus untuk
Nomor Telepon dapat diisi bila ada, dan untuk E-Mail bila tidak ada dapat
diketikkan karakter "@" pada field isian tersebut. Sama seperti Form
Permasalahan, pada Form inipun semua field harus terisi.
Khusus untuk form tanggapan ini, setelah anda mengisi seluruh field secara
lengkap, maka anda diharuskan untuk mengisikan kode instansi yang bersangkutan.
Ini untuk menghindari instansi yang tidak berwenang menanggapi masalah tersebut.
Isikan kode secara benar dan kirimkan form tersebut dengan "klik" Kirim
Form". Jika anda tidak mengisikan data secara lengkap atau tidak benar, maka
form ini tidak akan terkirim dan anda diminta untuk melengkapi data yang kurang
lengkap. Indikator form ini terkirim denga benar adalah : Form Processed.
+ Langkah Berikutnya
- Jika anda telah memahami petunjuk diatas, silahkan anda memulai Forum
Layanan Pengaduan Pembangunan Pertanian, dengan "klik" Masuk Daftar
Permasalahan untuk melihat daftar permasalahan yang sudah ada.
- Jika anda ingin kembali ke homepage deptan, silahkan "klik" Homepage
Deptan.
- Jika anda ingin mengirimkan masalah baru dari Petunjuk Penggunaan ini,
"klik" Posting Masalah Baru.
Jika anda memiliki kritik dan saran dapat anda sampaikan melalui E-Mail : mailto:webadmin@depatn.go.id